मेटा ने हाल ही में अपने नए एआई मॉडल Llama-3 AI को WhatsApp के लिए लॉन्च किया है, जो वर्तमान में केवल कुछ ही उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है। यह टूल चैटजीपीटी की तरह काम करता है और उपयोगकर्ताओं को विभिन्न प्रकार के सवाल पूछने की सुविधा प्रदान करता है।
अगर आप भी WhatsApp Business अकाउंट का इस्तेमाल करते हैं, तो आपके लिए अच्छी खबर है। कंपनी अब WhatsApp बिजनेस अकाउंट के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) का समर्थन जारी कर रही है। इसके साथ ही, कंपनी ने बिजनेस अकाउंट के लिए ब्लू टिक भी जारी किया है। इन दोनों फीचर्स को सबसे पहले भारतीय उपयोगकर्ताओं के लिए पेश किया जाएगा। इसके अलावा, WhatsApp बिजनेस अकाउंट के लिए कॉल सपोर्ट का फीचर भी पेश किया जा रहा है।
मेटा के नए एआई मॉडल Llama-3 AI के लॉन्च के बाद, इसे फिलहाल कुछ ही उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध कराया गया है। यह टूल चैटजीपीटी की तरह काम करता है, जिससे उपयोगकर्ता कई सवाल पूछ सकते हैं और एआई की मदद से फोटो भी बना सकते हैं।
अब मेटा के एआई सपोर्ट को WhatsApp बिजनेस अकाउंट के लिए जारी किया जा रहा है। इसका मुख्य लाभ यह होगा कि ग्राहकों को किसी भी समस्या का तुरंत समाधान मिल सकेगा। वर्तमान में, यह फीचर भारत और सिंगापुर में उपलब्ध कराया गया है और जल्द ही ब्राजील में भी लॉन्च किया जाएगा।
इंस्टाग्राम और फेसबुक के बाद अब WhatsApp उपयोगकर्ताओं को भी ब्लू टिक मिलेगा, हालांकि यह सुविधा केवल WhatsApp बिजनेस अकाउंट के लिए ही उपलब्ध होगी। ब्लू टिक प्रोफाइल नाम के साथ दिखाई देगा, जिससे ब्रांड के असली और नकली होने की पहचान की जा सकेगी। फिलहाल, ब्लू टिक WhatsApp चैनल पर दिखाई दे रहे हैं।
इस नए अपडेट के साथ, मेटा अपने उपयोगकर्ताओं को बेहतर सेवाएं प्रदान करने के लिए लगातार काम कर रही है। AI और ब्लू टिक जैसी सुविधाएं विशेष रूप से बिजनेस अकाउंट्स के लिए डिज़ाइन की गई हैं, ताकि वे अपने ग्राहकों को बेहतर अनुभव प्रदान कर सकें और ब्रांड की विश्वसनीयता को बढ़ा सकें। यह कदम न केवल बिजनेस अकाउंट्स के लिए फायदेमंद होगा, बल्कि ग्राहकों को भी अधिक भरोसेमंद सेवाएं प्राप्त करने में मदद करेगा।
कुल मिलाकर, मेटा का यह नया AI मॉडल और WhatsApp बिजनेस अकाउंट के लिए जारी की गई नई सुविधाएं उपयोगकर्ताओं को बेहतर अनुभव प्रदान करेंगी और उन्हें नई तकनीकों के साथ अपडेट रखेंगी।
